Problèmes d'écran tactile GE Profile Harmony

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GE a conçu certains modèles de lavage Profile Harmony avec une interface à écran tactile utilisée conjointement avec de nombreux boutons standard des lave-linge. L’écran tactile permet de modifier les options de votre cycle de lavage. Lorsque l'écran tactile ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de l'appareil. Dans certains cas, la laveuse ne s'allume pas lorsque l'écran tactile ne fonctionne pas. Le dépannage de l'appareil peut souvent rendre la fonctionnalité de l'écran tactile.

Écran blanc

GE a conçu les machines à laver Profile Harmony avec une fonction de temporisation de l'écran qui éteint l'écran après cinq minutes d'inactivité pour économiser l'énergie. Un écran vide n'est pas une indication d'un problème avec l'écran tactile. La machine à laver ne dispose pas d'un paramètre réglable pour la fonction de temporisation de l'écran; vous ne pouvez pas apporter de modifications pour que l'écran soit toujours allumé. Pour rallumer l'écran, appuyez sur l'une des touches de commande ou appuyez sur l'écran.

Réinitialiser

Des problèmes avec l'écran tactile peuvent indiquer un problème avec les composants électroniques de la machine à laver. La réinitialisation des composants électroniques du lave-linge peut effacer les erreurs empêchant le lave-linge de fonctionner. Pour réinitialiser le lave-linge, débranchez-le et attendez deux minutes. Rebranchez la machine dans la prise électrique et appuyez sur le bouton "Power". Appuyez sur certaines des fonctions à l'écran pour voir si la machine fonctionne maintenant après la réinitialisation.

Double bip lorsque vous tapez sur l'écran

Lors de l'utilisation de l'écran tactile, vous remarquerez peut-être que la machine émet un double bip lors du choix de certaines options. L'écran tactile ne change pas lorsque vous entendez le double bip et la machine à laver ne démarre pas. Cette alerte vous informe que l'option que vous avez sélectionnée n'est pas disponible pour le mode de lavage que vous utilisez ou qu'il existe un problème avec la machine à laver qui l'empêchera de fonctionner avec cette option. Par exemple, si le couvercle de la machine à laver n'est pas complètement fermé, vous entendrez un double bip lorsque vous choisirez certaines des options de l'écran tactile.

Considérations

Certains problèmes liés à l'écran tactile GE Profile Harmony vont au-delà du simple dépannage et nécessitent un service professionnel. Si la réinitialisation de l'appareil ne renvoie pas la fonctionnalité à l'écran tactile et que le problème ne provient pas d'autres paramètres de la machine à laver, contactez un centre de réparation. La garantie de la machine couvre les problèmes liés à la carte de commande électronique principale jusqu'à cinq ans. Contactez GE si votre lave-linge est toujours sous garantie pour plus d'informations sur la procédure de réparation.

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